Ваши товары оригинальные?
Да, все товары гарантированно оригинальные. Мы также предлагаем дополнительную проверку третьей стороной для дополнительной уверенности. После покупки вы можете связаться с нами и запросить сертификат подлинности. Также мы можем провести дополнительную проверку через аппарат Entrupy дополнительную стоимость.

В каком состоянии товары?
Все товары бывшие в употреблении и могут иметь следы носки. Мы стараемся подробно отражать все видимые дефекты. Пожалуйста, не ожидайте состояния новой вещи, если это не указано отдельно.

Можно ли запросить дополнительные фото или информацию?
Конечно. Свяжитесь с нами перед покупкой, если вам нужны дополнительные фото или детали о товаре. Мы всегда готовы помочь.

Идёт ли товар в оригинальной упаковке?
Если не указано иное, товары отправляются с бронированным пыльником. Если оригинальная упаковка включена, это будет указано в описании.

Какова ваша политика возвратов?
Все продажи окончательные. Возврат возможен только если товар пришёл с неуказанными дефектами и вы связались с нами в течение 48 часов после доставки.
Покупки в шоуруме также не подлежат возврату.

Доставка по Москве и Московской области
Бесплатная доставка для оплаченных заказов на сумму от 100.000 рублей. Для заказов до 100.000 рублей стоимость доставки составляет 2000 рублей. Заказы с доставкой по Санкт-Петербургу отправляются собственным курьером.
Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа ежедневно с 10:00 до 22:00.

Доставка с примеркой по Санкт-Петербургу.
Вы можете заказать услугу доставки с примеркой по Москве и Московской области, принять решение о покупке и оплатить заказ после примерки. В одном заказе может быть не более трех изделий, сумма заказа не должна превышать 300.000 рублей. Стоимость услуги доставки с примеркой составляет 2 000 рублей. В случае покупки изделий на сумму более 100.000 рублей услуга доставки с примеркой предоставляется бесплатно. Выбор интервала доставки доступен в течение 24 часов с момента совершения заказа.

Доставка по России
Бесплатная доставка по России для всех оплаченных заказов на сумму от 100.000 рублей. Для заказов до 100.000 рублей стоимость доставки составляет 3000 рублей. Заказы с доставкой по России отправляются с помощью курьерской службы СДЭК до удобного вам адреса или пункта самовывоза.
Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа.
Сроки доставки зависят от региона, могут занимать от 1 до 9 рабочих дней.
Курьерская доставка по России исключает возможность примерки и возврата товара.

Международная доставка
Стоимость доставки по миру — 5.000 рублей. При выборе курьерской службы DHL стоимость доставки может быть увеличена.
Обратите внимание, что при международной доставке покупатели несут ответственность за уплату импортных пошлин, налога на товары и услуги, налога на добавленную стоимость (НДС), таможенных сборов и любых других налогов сверх установленной цены 01/01 concept, предусмотренных в стране доставки. Задержки доставки могут возникать из-за внешних факторов, таких как таможенное оформление и т.д. Товары из экзотических материалов не могут быть отправлены за пределы РФ. Возвраты товаров, отправленных в страны, кроме РФ, не могут быть приняты. Все отправления отслеживаются и застрахованы.

Отмена заказа
Заказы не подлежат отмене после оформления. Пожалуйста, внимательно проверяйте все данные перед оплатой.